Livraison

Chez LE VESTIAIRE RUGBY, nous sommes déterminés à vous offrir un service de livraison efficace et transparent pour que vous puissiez profiter au maximum de vos achats sur levestiairerugby.com. Veuillez lire attentivement les informations ci-dessous concernant nos délais de livraison et les prestataires que nous utilisons pour expédier vos commandes.

Délais de Livraison

Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence. Voici les délais estimés pour nos principales destinations :

  • France : Les commandes expédiées en France ont généralement un délai de livraison compris entre 2 et 3 semaines à compter de la date d’expédition. Veuillez noter que ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des circonstances.
  • Belgique : Les commandes destinées à la Belgique ont également un délai de livraison estimé entre 2 et 3 semaines à partir de la date d’expédition.
  • Autres pays: entre 3 à 4 semaines à partir de la date d’expédition

Délais de livraison – Cas exceptionnels

Le Vestiaire Rugby s’engage à expédier les commandes dans les meilleurs délais. Toutefois, les délais de livraison indiqués sont donnés à titre indicatif et peuvent être impactés par des événements indépendants de notre volonté, notamment :

  • Blocage ou refus douanier lors du transit international
  • Grève ou perturbation des services postaux et sociétés de transport
  • Jours fériés, périodes de forte activité (Coupe du Monde, fêtes, etc.)
  • Événements géopolitiques, catastrophes naturelles ou toute situation de force majeure

Dans ces situations exceptionnelles, Le Vestiaire Rugby ne pourra être tenu responsable des retards de livraison qui en découleraient. Nous nous engageons cependant à informer le client dès que nous en sommes avertis et à tout mettre en œuvre pour limiter l’impact sur sa commande.

En cas de retard avéré, le client dispose des options suivantes :

  • Patienter jusqu’à la livraison effective de sa commande
  • Demander un remboursement intégral si le colis n’a pas encore été réexpédié

Prestataires de Livraison

Nous avons sélectionné des prestataires de confiance pour garantir une livraison sécurisée et fiable de vos colis :

  • Pour les livraisons en France, nous utilisons les services de colis suivi de La Poste et Colis Privé. Vous bénéficiez ainsi d’un suivi en temps réel de votre commande jusqu’à votre porte.
  • Pour les livraisons en Belgique, c’est BPost et DHL qui assurent la livraison de vos colis. Comme en France, vous pouvez suivre votre colis tout au long de son parcours jusqu’à votre domicile.

Frais de Livraison

Nous livrons partout dans le monde. Les frais de livraison varient selon votre zone géographique :

  • France, Belgique, Suisse & Luxembourg : La livraison est offerte dès 59 € d’achat. En dessous de ce montant, un forfait de 2,90 € est appliqué.
  • Autres pays européens : La livraison est offerte sans minimum d’achat.
  • Reste du monde : Les commandes à destination des autres pays sont expédiées avec un forfait fixe. Les frais applicables sont calculés et affichés automatiquement lors de la validation de votre commande.

Suivi de Commande

Lorsque votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition contenant un lien de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l’état de votre colis jusqu’à ce qu’il vous soit livré.

Questions ou Préoccupations ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant la livraison de votre commande, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact. Notre équipe du service client est là pour vous aider et vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.

Nous vous remercions de faire confiance à LE VESTIAIRE RUGBY pour vos achats en ligne, et nous nous efforçons de rendre votre expérience de livraison aussi fluide que possible.

Date de mise à jour : 01/07/2025